在线聊天让组织协作变得更快，也让“随时在线”悄悄变成一种默认要求。结合非工作时间电子沟通与资源消耗的研究可以看到，当群聊任务不断穿过工作与休息边界，员工不仅要处理任务信息，还要消耗注意力。聊天应用的价值不应只是制造实时感，还应帮助用�